設施管理(lǐ)出現(xiàn)的(de)背景

本文(wén)将介紹一(yī)下(xià)設施管理(lǐ)出現(xiàn)的(de)背景。設施管理(lǐ)(FM),按照(zhào)國(guó)際設施管理(lǐ)協會(huì)(IFMA)和(hé)'美(měi)國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館的(de)定義,是(shì)“以保持業(yè)務空(kōng)間(♥jiān)高(gāo)品質的(de)生(shēng)活和(hé)提高(gāo)投資效益為(wèi)目的(de),以最新的(de)技(jì)術(shù)對(duì)人(rén)類有÷(yǒu)效的(de)生(shēng)活環境進行(xíng)規劃、整備和(hé)維護管理(lǐ)的(de)工(gōng)作(zuò) ”

設施管理(lǐ)“将物(wù)質的(de)工(gōng)作(zuò)場(chǎng)所與人(rén)和(hé)機(jī)構的(de)工(gōng)作(zuò)任務結合起來(lái)。它綜合♣了(le)工(gōng)商管理(lǐ)、建築、行(xíng)為(wèi)科(kē)學和(hé)工(gōng)程技(jì)術(shù)的(de)基本原理(lǐ)”。設施管理‍(lǐ)這(zhè)一(yī)行(xíng)業(yè)真正得(de)到(dào)世界範圍的(de)承認還(hái)隻是(shì)近(jìn)幾年(nián)的(de)事(shì)。越♠來(lái)越多(duō)的(de)實業(yè)機(jī)構開(kāi)始相(xiàng)信,保持管理(lǐ)得(de)井井有(yǒu)條和(h é)高(gāo)效率的(de)設施對(duì)其業(yè)務的(de)成功是(shì)必不(bù)可(kě)少(shǎo)的(de)。提供不∏(bù)動産(物(wù)業(yè))“有(yǒu)效率”的(de)達成其設置或使用(yòng)目的(de)機(jī)能(néng)的(de)管理(lǐ)服務。設施管理(lǐ)服務除了(le)基本$的(de)物(wù)業(yè)管理(lǐ)外(wài),服務內(nèi)容往往涉及設置或使用(yòng)目的(de←)機(jī)能(néng)的(de)“作(zuò)業(yè)流程規劃與執行(xíng)、效益評估與監督管理(lǐ)”。

随著(zhe)産業(yè)價值鏈分(fēn)解和(hé)專業(yè)化(huà)發展,物(wù)業(yè)管理(lǐ)出現(xiφàn)精深精細化(huà)趨勢,并從(cóng)勞動密集型逐漸轉化(huà)為(wèi)知(zhī)識密集型,在物(wù)業(yè)管理(lǐ↔)提升的(de)基礎上(shàng),産生(shēng)了(le)一(yī)個(gè)新型的(de)領域—★—設施管理(lǐ)。傳統的(de)物(wù)業(yè)管理(lǐ)側重于人(rén)員(yuán)現(xiàn)場(chǎ&ng)管理(lǐ),以保安、保潔以及采暖、通(tōng)風(fēng)、空(kōng)調、電(diàn)氣、給水(shuǐ)σ、排水(shuǐ)等設施設備的(de)維護保養為(wèi)主要(yào)工(gōng)作(zuò)內(nèi)容,以設施設備的(de)正常運行(xí☆ng)為(wèi)工(gōng)作(zuò)目标,具有(yǒu)“維持”的(de)特點。進入20世紀80年(nián)代​後,物(wù)業(yè)管理(lǐ)行(xíng)業(yè)發生(shēng)了(le)一(yī)系列變革,促成了(le)設施管理(lǐ)的(de)産生(shēng)。物(✔wù)業(yè)管理(lǐ)行(xíng)業(yè)變革主要(yào)體(tǐ)現(xiàn)在以下(xià)三個♠(gè)方面:

第一(yī),建築領域的(de)技(jì)術(shù)革命使得(de)物(wù)業(yè)管理(lǐ)的(de)對(duì)象越♥來(lái)越複雜(zá)。随著(zhe)建築業(yè)的(de)發展和(hé)4C(Computer、Control、 Coβmmunication、CRT圖形顯示)技(jì)術(shù)的(de)應用(yòng),智能(néng)大(dà)廈開(k€āi)始出現(xiàn),并且在美(měi)、歐、日(rì)及全球蓬勃發展。伴随智能(néng)建築的(de)蓬勃發展,信息化(huà)的(de)現(xiàn)代建築設備很(hěδn)快(kuài)地(dì)進入各種建築,使物(wù)業(yè)管理(lǐ)範圍內(nèi)的(de)設施設備形成龐大(dà)而複雜(zá)的(de)↔系統,各項傳統産業(yè)的(de)業(yè)務也(yě)由于結合了(le)信息技(jì)術(shù)而出現(xià≤n)很(hěn)大(dà)的(de)變化(huà)。面對(duì)龐大(dà)而複雜(zá)的(de)建築系統,傳統的(de)物(wù)業(yè)管理(lǐ)應接不(bù)暇。

第二,社會(huì)發展要(yào)求物(wù)業(yè)提高(gāo)能(néng)源利用(yòng)效率。能(néng)源危機(jī)以來(l↕ái),如(rú)何提高(gāo)能(néng)源利用(yòng)效率一(yī)直是(shì)社會(huì)所關心的(de)熱(rè)點問(wèn)題,“物(wù)業(♠yè)節能(néng)”被提高(gāo)到(dào)前所未有(yǒu)的(de)高(gāo)度。但(d↓àn)許多(duō)物(wù)業(yè)能(néng)源利用(yòng)效率仍不(bù)盡人(rén)意。路(lù→)燈徹夜通(tōng)明(míng)、用(yòng)電(diàn)負荷失衡、給排水(shuǐ)管道(dào)跑冒漏滴、公用(yòng)水(shuǐ)閥細水(shuǐ)♣長(cháng)流、供暖空(kōng)調溫度不(bù)穩、室內(nèi)空(kōng)氣嚴重惡化(huà)、自(zì)控設備失常運行(xíng)等×現(xiàn)象普遍存在。面對(duì)新的(de)要(yào)求,傳統物(wù)業(yè)管理(lǐ)粗放(fàng)的(de)經營&模式顯得(de)捉襟見(jiàn)肘。

第三,産業(yè)價值鏈分(fēn)解與非核心業(yè)務外(wài)包促進了(le)設施管理(lǐ)行(xíng)業(yè)的(de)産生(shēng)。随著(zhe)經濟全球化(huà)的(d↕e)發展,企業(yè)之間(jiān)的(de)競争越來(lái)越激烈。為(wèi)了(le)有(yǒu)效的(de)面對(duì)競争,企業(yè)不(bù)得(dλe)不(bù)集中精力關注其核心業(yè)務,而将以物(wù)業(yè)為(wèi)主的(de)非核心業(yè)務外(wài)包給專業( yè)公司進行(xíng)管理(lǐ)。同時(shí),公司的(de)物(wù)業(yè)部門(mén)或者被解散,或者獨立成專業(↓yè)的(de)物(wù)業(yè)管理(lǐ)或設施管理(lǐ)提供商。産業(yè)價值鏈分(fēn®)解和(hé)非核心業(yè)務外(wài)包推動了(le)物(wù)業(yè)管理(lǐ)行(xíng)業(yè)的¥(de)專業(yè)化(huà),促進了(le)設施管理(lǐ)行(xíng)業(yè)的(de)産生(shēng)。

舉一(yī)個(gè)例子(zǐ),90年(nián)代初,香港的(de)渣打銀(yín)行(xíng)物(wù)β業(yè)管理(lǐ)部門(mén)有(yǒu)200多(duō)名員(yuán)工(gōng)。随著(zhe)全球化(huà)的('de)發展和(hé)業(yè)務外(wài)包模式的(de)影(yǐng)響,經過研究,他(tā)們将物(wù)業(yè)部門(m↓én)解散,把相(xiàng)關業(yè)務外(wài)包給專業(yè)的(de)設施管理(lǐ)公司。這(zhè)樣,渣打銀(yín)行(xí≥ng)200多(duō)人(rén)的(de)物(wù)業(yè)管理(lǐ)部門(mén)變成隻有(yǒu)2個(gè)人(rén)負責,從(cóng)新建ε分(fēn)行(xíng)的(de)選址、投資、裝修,到(dào)已有(yǒu)物(wù)業(yè)的(de)維護、管理(lǐ)都(dōu)由這(zhè)個(gè)公司負責。另外(wà≈i),公司所有(yǒu)的(de)辦公樓,包括員(yuán)工(gōng)的(de)住宅都(dōu)外(wài)包給這(zhè)家(jiā)公司管理(lǐ)。通(tōng)過非核心€業(yè)務外(wài)包,香港渣打銀(yín)行(xíng)競争力不(bù)斷提高(gāo)。

面對(duì)物(wù)業(yè)管理(lǐ)行(xíng)業(yè)的(de)變革,傳統的(de)λ粗放(fàng)型管理(lǐ)方式日(rì)漸力不(bù)從(cóng)心,不(bù)得(de)不(bù)向專業(yè)化(h✘uà)、集約化(huà)、精細化(huà)發展,并由勞動密集型逐漸轉化(huà)為(wèi)知(zhī)識密集型,設施管理(lǐ)應∑運而生(shēng),形成具有(yǒu)相(xiàng)當潛力的(de)新興行(xíng)業(yè)。好(hǎo)了(le),關于設施管理(lǐ)出現(xiàn)的(de)背景就σ(jiù)為(wèi)大(dà)家(jiā)介紹這(zhè)麽多(duō),希望通(tōng)過此文(wén)能(néng)夠幫到(dào)大(dà)家(jiā)。

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2017年(nián)2月(yuè)8日(rì) 18:11
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